Preparar un ordenador nuevo en el domicilio

Encenderlo es solamente el principio

Un ordenador nuevo puede iniciar y mostrar el escritorio sin estar completamente preparado para el uso de su propietario.

Todavía puede necesitar actualizaciones, configuración de cuentas, instalación de programas, conexión de periféricos y traslado de información desde el equipo anterior.

Prepararlo en el domicilio permite comprobarlo junto al monitor, la impresora, la red y los dispositivos con los que deberá funcionar diariamente.

Antes de comenzar conviene definir el uso

No todos los usuarios necesitan la misma configuración. Antes de instalar programas o copiar información valoramos:

• para qué se utilizará el ordenador;

• qué aplicaciones son necesarias;

• qué cuentas deben configurarse;

• qué periféricos deben conectarse;

• si se trasladarán archivos desde otro equipo;

• si existen licencias de programas;

• qué sistema de copia de seguridad se utilizará;

• quiénes utilizarán el ordenador;

• si forma parte de un entorno de teletrabajo o actividad profesional.

Esta revisión evita llenar el equipo de aplicaciones innecesarias y permite organizar la instalación con un criterio práctico.

Configuración inicial del sistema

La puesta en marcha puede incluir:

• revisión de los ajustes iniciales;

• creación y configuración de usuarios;

• instalación de actualizaciones;

• revisión de los controladores;

• configuración de idioma, región y zona horaria;

• conexión a la red doméstica;

• ajustes de privacidad y seguridad;

• comprobación del almacenamiento disponible;

• revisión de las aplicaciones incluidas;

• eliminación de programas innecesarios cuando proceda.

Los cambios se adaptan al uso del cliente. No aplicamos una configuración idéntica a todos los equipos sin conocer antes sus necesidades.

Instalación de los programas necesarios

Para instalar una aplicación debe existir una fuente legítima y una licencia válida cuando sea necesaria.

Podemos ayudar a configurar:

• navegadores;

• programas de ofimática;

• correo electrónico;

• aplicaciones de videollamada;

• programas de trabajo o estudio;

• utilidades del fabricante;

• servicios de almacenamiento en la nube;

• aplicaciones de impresoras y periféricos.

No recomendamos utilizar activadores, licencias de origen dudoso ni paquetes descargados de sitios no oficiales.

Traslado de documentos desde el ordenador anterior

Antes de copiar información comprobamos qué datos deben conservarse y si la unidad de origen funciona de forma estable.

Normalmente pueden trasladarse:

• documentos;

• fotografías y vídeos;

• carpetas de trabajo;

• archivos descargados;

• determinadas configuraciones o perfiles;

• información almacenada en soportes externos.

Los programas instalados no siempre pueden copiarse directamente. En muchos casos es necesario volver a instalarlos y activarlos con su licencia correspondiente.

Si el equipo anterior presenta errores, bloqueos, ruidos o problemas de lectura, la transferencia debe detenerse y valorar el estado del almacenamiento. Puedes consultar nuestro servicio de recuperación de datos en Rubí.

Correo electrónico, nube y cuentas personales

Para configurar cuentas es necesario disponer de sus credenciales y, en ocasiones, de un segundo factor de autenticación.

Siempre que sea posible, recomendamos que el propio usuario introduzca las contraseñas. No es necesario enviarlas previamente por correo electrónico o mensajería.

También comprobamos que el usuario comprenda dónde se almacenan sus archivos: en el propio ordenador, en la nube, en una unidad externa o en varias ubicaciones.

Impresoras, monitores y periféricos

El ordenador debe comprobarse con los dispositivos que utilizará:

• monitor o sistema de varias pantallas;

• impresora y escáner;

• teclado y ratón;

• webcam y micrófono;

• altavoces o auriculares;

• almacenamiento externo;

• adaptadores;

• dispositivos Bluetooth;

• otros accesorios compatibles.

Puedes consultar el servicio específico de instalación de ordenadores, impresoras y periféricos.

Copias de seguridad desde el primer día

Un ordenador nuevo no elimina el riesgo de perder información. La copia de seguridad debe plantearse antes de acumular documentos importantes.

Según el uso puede valorarse:

• una unidad externa;

• un servicio de almacenamiento en la nube;

• una combinación de copia local y remota;

• una frecuencia de copia adecuada;

• la comprobación periódica de los datos guardados.

Una carpeta sincronizada no siempre equivale a una copia de seguridad independiente. Conviene conocer qué ocurriría si se borrara accidentalmente un archivo o dejara de funcionar el equipo.

Comprobación final y explicación al usuario

Antes de terminar revisamos las funciones configuradas:

• acceso al sistema;

• conexión a Internet;

• sonido e imagen;

• impresoras y periféricos;

• funcionamiento de los programas necesarios;

• acceso a los datos trasladados;

• actualizaciones pendientes;

• sistema de copia acordado.

También explicamos los aspectos básicos para que el usuario pueda continuar trabajando con normalidad.

Cuándo puede ser mejor preparar el equipo en el taller

Algunos trabajos pueden necesitar más tiempo o medios:

• traslado de grandes cantidades de datos;

• unidades de origen lentas o inestables;

• instalación de componentes internos;

• montaje completo del ordenador;

• pruebas prolongadas;

• recuperación de información;

• corrección de una avería previa.

En estos casos puede ser más eficiente preparar primero el equipo en el taller y completar posteriormente la instalación en el domicilio.

Preguntas frecuentes

¿Podéis configurar un ordenador comprado en otro establecimiento?

Sí. Podemos valorar su configuración, conexión y puesta en marcha aunque no haya sido adquirido en New Home PC.

¿Podéis instalar programas de pago?

Sí, si el cliente dispone de una licencia válida o desea adquirirla por los canales correspondientes.

¿Se pueden copiar todos los programas del ordenador anterior?

No siempre. La mayoría deben instalarse nuevamente y algunos necesitan licencia, credenciales o configuraciones específicas.

¿Debo facilitar mis contraseñas?

No es necesario enviarlas previamente. Es preferible que el propio usuario las introduzca durante la configuración.

¿También podéis hacerlo en el taller?

Sí. Puedes llevar el equipo directamente a nuestro taller sin cita previa. Si necesitas una visita a domicilio, debe concertarse con anterioridad.

Puesta en marcha de ordenadores desde Rubí

La preparación de equipos nuevos forma parte de nuestro servicio de asistencia informática a domicilio en Rubí.

New Home PC
Carrer del Pintor Coello, 15
08191 Rubí (Barcelona)
Teléfono: 93 667 71 87

Puedes contactar con New Home PC para explicarnos qué equipo y dispositivos necesitas configurar. Consulta también todos nuestros servicios informáticos.