Cooler Master
Envíos de productos y equipos a Península y Baleares
Qué enviamos desde New Home PC
Desde nuestra tienda de Rubí realizamos envíos de productos informáticos nuevos y ordenadores NHPC a Península y Baleares.
Esto permite comprar mediante nuestra web manteniendo el respaldo de una tienda física y un taller identificables. Los mismos canales de atención continúan disponibles para resolver dudas relacionadas con el pedido, el producto recibido o una futura ampliación.
Plazo de preparación y plazo de transporte
El plazo total de un pedido puede incluir dos fases diferentes:
Preparación del pedido: comprobación de disponibilidad, recepción del producto cuando sea necesario y acondicionamiento para el envío.
Transporte: periodo comprendido entre la salida del pedido y su entrega en el destino.
La tienda online indica envíos de 24/48 horas para Península y entregas de 5 a 7 días para Baleares. Estos plazos de transporte deben aplicarse una vez que el pedido esté preparado y pueda ser entregado a la empresa de transporte.
Cuando un producto requiera aprovisionamiento, configuración o una preparación especial, el plazo correspondiente se añadirá antes de su expedición.
Envío de ordenadores NHPC
Los ordenadores NHPC no se limitan a reunir una lista de componentes. Cada equipo se monta, configura y comprueba antes de entregarse.
La preparación puede incluir, según la configuración:
Revisión del montaje y del cableado.
Configuración de BIOS y componentes.
Instalación de controladores.
Comprobación de memoria y estabilidad.
Control de temperaturas.
Verificación general antes del embalaje.
Puedes conocer con más detalle cómo comprobamos un ordenador NHPC antes de entregarlo.
El plazo de montaje y validación debe sumarse al tiempo de transporte indicado para el destino.
Preparación y protección del pedido
El embalaje debe adecuarse al tipo de producto y a sus características. Un componente pequeño, un monitor y un ordenador completo no requieren la misma preparación.
En los ordenadores montados prestamos especial atención a la protección del conjunto y a la estabilidad de los componentes instalados. La prioridad es que el equipo llegue en condiciones adecuadas y que el cliente disponga de un canal directo para comunicar cualquier incidencia relacionada con la entrega.
Gastos y modalidad de envío
Las opciones y costes disponibles se muestran durante la tramitación del pedido. Pueden depender del destino, del contenido de la cesta y de las condiciones aplicables en ese momento.
Antes de confirmar la compra podrás revisar la modalidad de entrega y el importe correspondiente.
¿Se puede recoger el pedido en tienda?
Sí. Además del envío, la web permite seleccionar la recogida en nuestra tienda de Rubí.
Es recomendable esperar la confirmación de que el pedido está preparado antes de desplazarse, especialmente cuando se trate de un ordenador NHPC o de un producto solicitado expresamente.
Enviar un equipo propio a nuestro taller
La compra y el envío de un producto nuevo no deben confundirse con la recepción de un equipo usado para diagnosticarlo, repararlo, mantenerlo o ampliarlo.
Podemos recibir equipos procedentes de Península y Baleares para determinadas intervenciones que puedan realizarse en nuestro taller, pero es necesario contactar previamente con nosotros. Primero debemos conocer el equipo, el problema y el trabajo solicitado para confirmar que el caso puede gestionarse a distancia y acordar la recepción y devolución.
Consulta cómo atendemos desde Rubí a clientes de Península y Baleares.
Seguimiento y atención después de la entrega
Detrás del pedido continúan estando la misma tienda, el mismo taller y nuestros canales habituales de atención.
Puedes conocer las ventajas de comprar informática online con respaldo de tienda y taller o consultar todos los servicios informáticos de New Home PC.
Consultas sobre pedidos y envíos
New Home PC
Carrer del Pintor Coello, 15
08191 Rubí (Barcelona)
Puedes llamarnos al 93 667 71 87 o contactar con New Home PC para consultar la disponibilidad, preparación o envío de un pedido.
Si deseas enviar un equipo propio a nuestro taller, contacta siempre antes de realizar el envío.